คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับบริษัท

ระบบ BMS ของคุณเป็นยี่ห้ออะไร?

Heltec BMS เราเชี่ยวชาญด้านระบบจัดการแบตเตอรี่มานานหลายปี

บริษัทของคุณตั้งอยู่ที่ไหน?

บริษัท Heltec Energy ตั้งอยู่ที่เมืองเฉิงตู มณฑลเสฉวน ประเทศจีน ยินดีต้อนรับทุกท่านเข้าเยี่ยมชมบริษัทของเรา!

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

สินค้าของคุณมีการรับประกันหรือไม่?

ใช่ค่ะ การรับประกันมีระยะเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า

คุณมีใบรับรองอะไรบ้างไหม?

ใช่ค่ะ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรามีใบรับรอง CE/FCC/WEEE ค่ะ

การปรับสมดุลแบบพาสซีฟคืออะไร?

โดยทั่วไป การปรับสมดุลแบบพาสซีฟจะคายประจุแบตเตอรี่ที่มีแรงดันไฟฟ้าสูงกว่าโดยอาศัยการคายประจุด้วยความต้านทาน และปล่อยพลังงานออกมาในรูปของความร้อนเพื่อเพิ่มเวลาในการชาร์จแบตเตอรี่อื่นๆ

คุณใช้ระบบ BMS ที่มีตัวปรับสมดุลแบบแอคทีฟอยู่หรือไม่?

ใช่ เรามีสิ่งนี้บีเอ็มเอสรองรับการควบคุมผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ และมีตัวปรับสมดุลข้อมูลในตัว คุณสามารถปรับข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้แบบเรียลไทม์

ระบบ BMS ของคุณสามารถสื่อสารกับอินเวอร์เตอร์ได้หรือไม่?

ใช่ครับ เราสามารถผสานรวมโปรโตคอลให้คุณได้ หากคุณสามารถแบ่งปันโปรโตคอลนั้นให้เราได้

ข้อดีของระบบจัดการแบตเตอรี่แบบรีเลย์ (Relay BMS) คืออะไร?

รีเลย์ทำหน้าที่ควบคุมกระแสไฟในการคายประจุและประจุ รองรับกระแสไฟต่อเนื่องได้ถึง 500A ไม่ร้อนง่ายและไม่เสียหายง่าย หากเสียหาย ระบบควบคุมหลักจะไม่ได้รับผลกระทบ เพียงแค่เปลี่ยนรีเลย์ตัวใหม่ก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาได้

เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าของคุณเป็นอย่างไร?

โดยปกติแล้ว เราจะเลือกใช้บริการขนส่งด่วน FedEx, DHL และ UPS ในการจัดส่งสินค้าจากจีน โดยพิจารณาเงื่อนไข DAP (Days Payable Delivery) ในบางกรณีพิเศษ เราอาจใช้บริการ DDP (Direct Provider Delivery) ได้ หากน้ำหนักสินค้าเป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัทขนส่ง

คุณมีคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรปหรือไม่?

ใช่ เราสามารถจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าของเราในโปแลนด์ไปยังประเทศในสหภาพยุโรป/จากคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาไปยังสหรัฐอเมริกา/จากคลังสินค้าในบราซิลไปยังบราซิล/จากคลังสินค้าในรัสเซียไปยังรัสเซียได้

หลังจากชำระเงินแล้ว การจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของฉันใช้เวลานานแค่ไหน?

หากจัดส่งจากประเทศจีน เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการในการจัดส่งถึงมือผู้รับหลังจากจัดส่งแล้ว

เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

มีการกำหนดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อ (MOQ) สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษหรือไม่?

ใช่ค่ะ จำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) คือ 500 ชิ้นต่อ SKU และขนาดของ BMS อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

คุณมีตัวอย่างสินค้าให้ลองไหม?

ใช่ค่ะ แต่โปรดเข้าใจว่าเราไม่มีบริการแจกตัวอย่างฟรีนะคะ

ฉันจะได้รับส่วนลดไหม?

ใช่ค่ะ เรามีส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากค่ะ

สนใจร่วมงานกับเราไหม?